Datos utilizados para gestionar tu reserva.
Mano Santa solicita únicamente los datos necesarios para identificar tu reserva, contactarte y organizar la sesión.
Qué datos se solicitan
Nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico si decides proporcionarlo, servicio, fecha, hora, distrito y dirección cuando corresponda a una atención a domicilio, además de cualquier nota que escribas voluntariamente.
Para qué se utilizan
Para registrar la reserva, evitar dobles reservas, contactar contigo sobre la cita y mantener un historial operativo de la agenda.
Dónde se guardan
Las reservas se almacenan en archivos de datos protegidos del servidor de Mano Santa y no se publican en la web.
Acceso, corrección y eliminación
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos de reserva escribiendo a manosanta.peru@gmail.com o contactando a Mano Santa por sus canales habituales.
Información sensible
No envíes diagnósticos, historias clínicas ni otra información médica sensible a través del formulario salvo que sea estrictamente necesaria para coordinar la sesión. Si existe una condición relevante para tu seguridad, comunícala directamente a Mano Santa.
Analítica
Las herramientas opcionales de analítica o publicidad solo se cargan cuando están configuradas y, cuando corresponde, después de tu elección en el panel de preferencias.
Asistente de WhatsApp y proveedores tecnológicos
Si contactas a Mano Santa mediante el asistente automatizado de WhatsApp, el contenido de los mensajes y los datos de contacto necesarios para mantener la conversación pueden procesarse a través de Twilio y OpenAI para responder consultas, revisar disponibilidad y gestionar una reserva. Evita enviar historias clínicas u otra información sensible de salud por chat.