Atención al consumidor
Libro de Reclamaciones
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Mano Santa Malecón 28 de Julio 535, Miraflores, Lima +51 998 543 208 · manosanta.peru@gmail.com
El proveedor debe atender y responder el reclamo o la queja en un plazo máximo de 15 días hábiles. El registro en este libro no limita otros derechos del consumidor.
Reclamo: disconformidad relacionada con el servicio contratado.
Queja: disconformidad relacionada con la atención recibida, distinta del servicio en sí.